Politique de confidentialite
Nous minimisons la collecte et expliquons la finalite. Cette page resume comment nous gerons les donnees personnelles (y compris sante) et vos droits GDPR. Derniere mise a jour : 2026-01-04.
Entreprise
Nom legal de l'entreprise: Cureqi Limited
Adresse: Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, England, IP28 7DE
Email officiel: hello@cureqi.com
Ce que nous collectons
Si vous vous connectez avec Google, nous recevons des infos de profil de base (nom, email, avatar et identifiant sujet Google). Nous pouvons aussi collecter un numero de telephone si vous le fournissez (verification/recuperation). Nous collectons les infos bien-etre/sante que vous saisissez (symptomes, sommeil, stress, digestion, energie, notes) et les logs necessaires d'usage/securite.
Donnees de sante (sensibles) et consentement
Les infos de sante sont sensibles et peuvent etre des donnees de categorie speciale au sens du GDPR. Nous les traitons uniquement avec votre consentement explicite et pour fournir une guidance personnalisee (pas un avis medical, pas de diagnostic ni traitement). Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment.
Comment nous utilisons les donnees
Authentification et gestion de compte, guidance personnalisee et recommandations, reponse au support, prevention fraude/abus et amelioration produit. Nous ne vendons pas les donnees personnelles et n'utilisons pas les donnees de sante pour du profilage publicitaire.
Bases legales (GDPR)
Lorsque le GDPR s'applique, nos bases sont generalement : contrat (fournir le service), consentement (donnees de sante et telephone optionnel) et interet legitime (securite, operations, amelioration). En cas de retrait du consentement, nous arretons le traitement lie sauf obligation legale.
Securite et chiffrement
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement en transit, stockage chiffre des donnees sensibles, controles d'acces et moindre privilege. Aucun systeme n'est 100% sur, mais nous ameliorons continuellement.
Partage, tiers et transferts
Nous ne vendons pas les donnees et ne les partageons pas a des fins marketing independantes. Pour operer, nous partageons le minimum necessaire avec des fournisseurs de confiance (Google, hebergement/infra/email) sous obligations de confidentialite et securite. Pour les transferts internationaux, nous utilisons des garanties appropriees (ex. clauses contractuelles types).
Conservation et suppression
Nous conservons les donnees uniquement le temps necessaire. Vous pouvez demander acces, correction ou suppression ; lors de la fermeture du compte, nous supprimons ou anonymisons quand legalement possible (sauf obligations legales/compliance).
Vos droits et contact
Selon votre localisation (dont GDPR), vous pouvez avoir des droits : acces, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilite, retrait du consentement, reclamation. Contact : hello@cureqi.com.
Paiements et Stripe
Les paiements en ligne sont traites par Stripe, Inc., prestataire PCI DSS Level 1. Lorsque vous achetez un bilan par questionnaire, les donnees de votre carte sont collectees et traitees directement par Stripe et ne sont jamais stockees sur les serveurs de Cureqi. Nous conservons uniquement l'identifiant de commande, l'adresse e-mail fournie pour la livraison, l'horodatage de l'achat, le montant et la devise, strictement afin de vous livrer votre rapport, emettre des recus et traiter les remboursements ou litiges. Le propre traitement de Stripe sur vos donnees de paiement est regi par la politique de confidentialite de Stripe a l'adresse https://stripe.com/privacy.
Donnees de sante sensibles — garanties supplementaires
Vos reponses au questionnaire (sommeil, stress, digestion, energie, notes de style de vie et signaux de constitution) sont traitees comme des donnees personnelles sensibles et utilisees uniquement pour generer votre rapport, vous le livrer et repondre aux demandes de support que vous initiez. Nous n'utilisons pas les donnees de sante pour la publicite, le profilage, le ciblage lookalike ni l'entrainement de modeles tiers. Les donnees de sante ne sont jamais partagees avec Stripe ni avec un quelconque processeur de paiement ; les systemes de paiement ne voient que la commande et l'e-mail. Vous pouvez demander l'export ou la suppression a tout moment a hello@cureqi.com.